Garansi & Service Perbaikan

Kami memberikan garansi selama 12 bulan untuk setiap produk yang dijual di bengkelresto.com.

Masa garansi berlaku sejak tanggal pada faktur pembelian yang Anda terima. Harap simpan faktur pembelian tersebut sebagai bukti sah untuk keperluan klaim perbaikan di service center kami.

Ketentuan Garansi:

Garansi tidak berlaku untuk:

Produk habis pakai, seperti blade/mata pisau, gear, bearing, freon, dan sejenisnya.

Produk dengan segel rusak atau kehilangan kartu garansi.

Produk yang mengalami:

• Penambahan atau pengurangan aksesoris tanpa sepengetahuan Bengkel Resto.

• Perbaikan oleh pihak lain selain teknisi resmi Bengkel Resto.

• Perubahan atau modifikasi spesifikasi orisinal dari pabrik.

• Kerusakan akibat koneksi dengan perangkat lain, baik secara mekanis maupun elektronik.

• Kesalahan Instalasi

Prosedur Klaim Garansi:

Klaim garansi dapat diajukan melalui:

📞 Telepon: 08976-300-500

📧 Email: bantuan@bengkelresto.com

Klaim kerusakan harus diterima oleh bengkelresto.com maksimal 48 jam (2 hari) setelah barang diterima.

Kerusakan yang dilaporkan lebih dari 24 jam setelah penerimaan barang akan mengacu pada garansi resmi produk yang disertakan.

Klaim tidak berlaku apabila kondisi produk cacat, atau kelengkapan asli (buku manual, plastik/busa pelindung, kardus produk, kartu garansi, segel, dan aksesoris pembelian) tidak lengkap, rusak, atau kotor.

Kontak Kami:

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Pengembalian dan Pengembalian Dana (Returns and Refunds Policy) kami, silakan hubungi kami melalui Email/WhatsApp.